Veelgestelde vragen

Bij SocialMos staat jouw privacy en veiligheid centraal. Wij zullen nooit om je wachtwoord vragen. Het enige wat we van je nodig hebben, is de gebruikersnaam van het profiel dat je wilt laten groeien, of de link van je post of video. Zo houd je zelf de volledige controle over je account.

Wij werken met een volledig geautomatiseerd systeem. Zodra je betaling is afgerond, start de levering vrijwel direct. In de meeste gevallen is de volledige bestelling binnen enkele uren afgerond, zodat je meteen resultaat ziet.

Je kunt bij ons terecht voor Instagram, TikTok, Twitch en LinkedIn. Per platform bieden we verschillende diensten aan, zoals volgers, likes en views. Op de pagina van elk platform zie je precies welke pakketten beschikbaar zijn en wat ze kosten.

Nee, je kunt direct bestellen zonder een account bij ons aan te maken. Je kiest een pakket, vult je gebruikersnaam of de link van je post in en rekent af. Je ontvangt een bevestiging van je bestelling per e-mail.

Je rekent veilig af met vertrouwde betaalmethoden, waaronder iDEAL. De betaling verloopt via een beveiligde omgeving en je bestelling start automatisch zodra de betaling is bevestigd. Een abonnement is nooit nodig; je betaalt alleen voor wat je bestelt.

Likes en views blijven vrijwel altijd staan. Bij volgers kan er in de loop van de tijd een enkele afvallen; dat is normaal op elk platform. Merk je binnen de garantieperiode een daling, dan vullen we die kosteloos aan. Neem daarvoor contact op met onze klantenservice.

We hebben geen toegang tot je account nodig en leveren bewust in een rustig tempo, zodat de groei natuurlijk oogt. In de jaren dat we deze service aanbieden, hebben onze klanten hiermee geen problemen ondervonden. Deel je wachtwoord ook nooit met andere aanbieders.

Neem dan contact op met onze klantenservice met je bestelnummer. We zoeken de bestelling op en vullen het ontbrekende deel aan. Lukt dat om technische redenen niet, dan bespreken we samen een passende oplossing.

Ja, dat kan. Geef bij je bestelling of achteraf via de klantenservice je bedrijfsgegevens door, dan sturen we je een factuur toe. Handig voor ondernemers, webshops en zelfstandigen die de kosten willen verwerken in hun administratie.

Via de contactpagina bereik je ons per e-mail en WhatsApp. We reageren elke dag op vragen, ook na je bestelling. Heb je een vraag over een lopende bestelling, vermeld dan je bestelnummer zodat we je sneller kunnen helpen.